Mutu Pendidikan Keperawatan di kota Surabaya sebagian besar masih rendah. Mutu tersebut tidak hanya ditentukan oleh hasil
kerja, tetapi ditentukan oleh proses kerja yang terintegrasi, sistematis dan
fleksibel sesuai dengan kemampuan organisasi dan kebutuhan lulusan. Untuk
meningkatkan mutu tersebut upaya yang dapat dilakukan adalah melakukan self assessment mutu
dengan
menggunakan kriteria Malcolm Baldrige.Tujuan penelitian ini adalah untuk menyusun model self assessment mutu Program Studi Sarjana Keperawatan berdasarkan Malcolm Baldrige Criteria For Performance Excellence. Metode penelitian yang digunakan adalah survey dengan disain cross sectional. Penelitian ini dilakukan dengan sampel 8 (delapan) institusi, dengan jumlah responden 24 orang. Data dikumpulkan dengan cara wawancara, pengisian kuesioner dan studi dokumentasi. Analisis data dengan menggunakan perhitungan skor kriteria Malcolm Baldrige dan Partial Least Square (PLS).
Hasil penelitian ini adalah tujuh kriteria Malcolm Baldrige dapat digunakan sebagai komponen model self assessmen mutu pada Program Studi Keperawatan, temuan dari tujuh kriteria yang lemah pada kriteria hasil fokus sumber daya manusia, focus customer, dan pengukuran analisis, manajemen pengetahuan. Berdasarkan hasil tersebut diatas dikembangkan model self assessment untuk meningkatkan mutu Program Studi Keperawatan pada semua kriteria Malcom Baldrige, khususnya pada fokus sumber daya manusia, fokus customer termasuk manajemen pengetahuan. Model ini menjadi acuan organisasi pada level Program Studi Keperawatan (Strategic Business Unit) untuk memperbaiki kinerja menuju keunggulan bersaing Perguruan Tinggi
menggunakan kriteria Malcolm Baldrige.Tujuan penelitian ini adalah untuk menyusun model self assessment mutu Program Studi Sarjana Keperawatan berdasarkan Malcolm Baldrige Criteria For Performance Excellence. Metode penelitian yang digunakan adalah survey dengan disain cross sectional. Penelitian ini dilakukan dengan sampel 8 (delapan) institusi, dengan jumlah responden 24 orang. Data dikumpulkan dengan cara wawancara, pengisian kuesioner dan studi dokumentasi. Analisis data dengan menggunakan perhitungan skor kriteria Malcolm Baldrige dan Partial Least Square (PLS).
Hasil penelitian ini adalah tujuh kriteria Malcolm Baldrige dapat digunakan sebagai komponen model self assessmen mutu pada Program Studi Keperawatan, temuan dari tujuh kriteria yang lemah pada kriteria hasil fokus sumber daya manusia, focus customer, dan pengukuran analisis, manajemen pengetahuan. Berdasarkan hasil tersebut diatas dikembangkan model self assessment untuk meningkatkan mutu Program Studi Keperawatan pada semua kriteria Malcom Baldrige, khususnya pada fokus sumber daya manusia, fokus customer termasuk manajemen pengetahuan. Model ini menjadi acuan organisasi pada level Program Studi Keperawatan (Strategic Business Unit) untuk memperbaiki kinerja menuju keunggulan bersaing Perguruan Tinggi
Tidak ada komentar:
Posting Komentar